Se busca definición de marca

Ayer mis amigos Jaime Valverde y Borja Muñoz (marketingtakeaway.com), se les ocurrió lanzanos a Dani Seuba, Mau Santambrosio y a mi, la pregunta: ¿Qué es una marca para ti? La idea es que cada uno escribamos un post, e invitemos a otros tres a hacer lo mismo (vamos un Y todo esto se les ocurrió al leer un post de Dani Ponte en ClicMetrics.com).

Así que aquí la tenéis. Un par de horas después del reto, ya estoy manos a la obra (la tarea era fácil).

Para mi es el conjunto de sensaciones y sentimientos positivos que las experiencias con un producto/servicio te provocan.
Es el diferencial que hace que no nos planteemos comprar productos de la competencia
.

Nota: he modificado ligeramente la después de una indicación de @vqs
(¡la definición no puede contener el concepto definido!)

También os dejo una definición que me ha gustado:

“A brand isn’t a brand to you until it develops an emotional connection with you.”
Daryl Travis – Emotional Branding

Una vez cumplida mi parte de la misión, paso la pelota a Dani Ponte (por alusiones), Enrique Burgos y Pedro Robledo.

Os dejo el enlace los enlaces a los post de:

Si consideras este post interesante “Twittealo” por favor.

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19 Responses to “Se busca definición de marca”

  1. [...] This post was mentioned on Twitter by Tristán Elósegui and Tristán Elósegui, Jaime Valverde. Jaime Valverde said: RT @tristanelosegui: Se busca definición de marca http://j.mp/8tkUWc / el reto llega a @dponte @Pedro_Robledo @eburgosgarcia Se apuntarán? [...]

  2. Raúl Dorado says:

    Buenas tardes,

    Muy de acuerdo con varias de las definiciones ya mencionadas.

    Aporto mi granito de arena, a ver qué os parece:

    La marca es la unidad mínima de reconocimiento de una entidad, producto o servicio en la mente de las personas.
    Está formada por el universo de emociones, experiencias y relaciones, con cada una de las personas con las que interactúa, a lo largo de su historia desde el momento en que se forma.

    Sigo el debate con atención, un abrazo para todos!!!
    Raúl Dorado (@raul_sp en Twitter)

  3. tristanelosegui says:

    Raúl me ha encantado!! Muy buena definición

  4. ¡Muy buena esa definición! ¿Te animas a un post?

  5. Para mí en su sentido más básico y sin resultar minimalista, “una marca es la denominación gráfica, sonora, etc. que existe para identificar un producto, servicio o empresa”.

  6. inaki says:

    Me ha gustado el de @raul_sp

    A fin de cuentas, marca es a empresa lo que personalidad a persona.

  7. La acabo de poner en mi twitter, para mi, una marca es: Lo que hace que estemos dispuestos a pagar más por la misma utilidad.

    Muy pragmático lo sé : D

  8. Daniel Ponte says:

    Pues voy a opinar.
    Para mí una marca es la siguiente: “Es un conjunto de emociones y sentimientos que consiguen seducir a un cliente para después de crear una relación en el tiempo de tal forma que, aunque no siempre compre el producto, lo sitúe siempre en la mente como su primera opción”

  9. Una marca es la impresión sensorial, emocional y cognitiva originada a partir de los diversos estímulos e interacciones de una persona con un producto o compañía.

    Los estímulos e interacciones puede ser directos (vividos en 1era persona) o indirectos (vividos por un terceros).

    La impresión esta sujeta a la interpretación que la persona hace de los estímulos bajo su marco de conocimiento, cultura y moralidad.

  10. [...] cierto aquí esta la respuesta de Tristan: Para mi es el conjunto de sensaciones y sentimientos positivos que la marca te provoca. Es el [...]

  11. @vqs says:

    Tú dices: “Para mi es el conjunto de sensaciones y sentimientos positivos que la marca te provoca. Es el diferencial que hace que no nos planteemos comprar productos de la competencia”. Pero no podemos definir un concepto utilizándolo en la propia definición.

    Para mi una marca es un nombre con un símbolo y un diseño que pretende diferenciar bienes o servicios de una compañía con respecto a la competencia. La marca encierra además una serie de valores racionales y emocionales, pero son los consumidores quienes le dan valor a la marca.

    Saludos!

  12. tristanelosegui says:

    Muchas gracias a todos por vuestros comentarios.
    Por lo general veo que todos ligamos el concepto de marca, a sensaciones, sentimientos, experiencias, etc. y algunos hacéis referencia al logo, diseño, etc.

    En mi opinión nuestras definiciones deberían incorporar algo más de esto último, ¿no? Lo digo, porque todas estas sensaciones que tenemos al interactuar con una marca, deben estar ligadas a una marca/imagen que las represente, con las que el cliente se sienta identificado y se lo haga ver a las personas de su entorno. Esto es más evidente en artículos de lujo (coches de alta gama, ropa, etc.) y menos en el resto de artículos.
    ¿Qué opináis vosotros?

    nota: he modificado ligeramente mi definición, siguiendo los consejos de @vqs

  13. inaki says:

    Yo creo que el logotipo no es esencial para definir una marca. La marca es la imagen que los distintos públicos tienen de una entidad y esta se construyen con experiencias que si se recorre en el tiempo es reputación.

    Mercadona no tiene un logotipo elaborado, pero es una marca diferencial por las experiencias al público que más peso tiene en su sector: retail.

  14. Para mi una marca es la emoción, la capacidad de una empresa de estimular los sentimientos de las personas a la hora de ver un logotipo, un nombre o interactuar con un producto.

  15. tristanelosegui says:

    Hola Iñaki,
    Por eso hacía la distinción entre artículos de lujo y el resto!

  16. inaki says:

    Hola tristán,

    Estoy de acuerdo, pero creo que es porque el peso de la experiencia en artículos de moda/lujo está en la estética, en los anuncios, en el estilo y por tanto también en la identidad corporativa.

    Creo que al final es identificar dónde está el peso de esa experiencia no?

    un saludete y felicidades por el blog!

    inaki | @phurious

  17. [...] Tristán Elosegui: Se busca definición de marca [...]

  18. [...] View post: Se busca definición de marca « Blog de Marketing Online de Tristán … [...]

  19. Rbk Saez says:

    Hola!! muy interesante.. yo es que creo que mas que marcas se esta hablando de lo que Kevin Roberts llama “Lovemarks”.

    Aquellas marcas que te producen un sentimiento de amor incondicional por lo que te aportan; Intimidad, Empatia, Sensualidad, Seguridad, y muchas cosas mas.

    Yo hace mucho que deje de creer en las marcas, porque creo que hay algo mas: Las Lovemarks.

    Saludos

  20. [...] Se busca definición de marca. Nuestros amigos de MaketingTakeAway.com han organizado un meme para buscar la mejor definición. En mi post tienes los links que se han publicado hasta el momento. [...]

  21. [...] Tristán Elosegui: “para mi es el conjunto de sensaciones y sentimientos positivos que las experiencias con un producto/servicio te provocan. Es el diferencial que hace que no nos planteemos comprar productos de la competencia”. [...]

  22. [...] Desde allí, lanzaron la oportunidad de dar su punto de vista a Mau Santambrosio en Marketing del Retail, a  Dani Seuba en Soy un curioso y a Tristán Elósegui en el blog de Tristán Elósegui. [...]

  23. Luis Miranda says:

    Para mi una marca es la suma de los significados generados en cada persona: user generated meaning
    http://bit.ly/1ajHhJ

  24. [...] Tristán Elosegui: “para mi es el conjunto de sensaciones y sentimientos positivos que las experiencias con un producto/servicio te provocan. Es el diferencial que hace que no nos planteemos comprar productos de la competencia”. [...]

  25. [...] on December 23, 2009 Share ¿Qué es una marca? es el nuevo meme lanzado desde el blog de Tristán y de nuestros compañeros de MarketingTakeaway, como consecuencia de un artículo de Ponte, quién [...]

  26. Gracias, Tristán, por la referencia! :-)
    Recibe un fuerte abrazo (de marca! ;-)

    Francesc

  27. Hola Fracesc, Ese si que es un buen abrazo! ;-) De nada, intento recopilar todos los posts del meme! Feliz Navidad!

  28. [...] nos recuerda que Tristán Elosegui está recopilando las definiciones de marca que están saliendo a la luz gracias a este [...]

  29. [...] cierto aquí esta la respuesta de Tristan: Para mi es el conjunto de sensaciones y sentimientos positivos que la marca te provoca. Es el [...]

  30. [...] Desde allí, lanzaron la oportunidad de dar su punto de vista a Mau Santambrosio en Marketing del Retail, a  Dani Seuba en Soy un curioso y a Tristán Elósegui en el blog de Tristán Elósegui. [...]

  31. [...] Tristán Elosegui: Se busca definición de marca [...]

  32. [...] no sé si todo esto empezó con Tristán, Borja y Jaime o Daniel Ponte, el caso es que entre ellos han arrancado un meme, al que llego tarde [...]

  33. [...] Tristán Elosegui: “para mi es el conjunto de sensaciones y sentimientos positivos que las experiencias con un producto/servicio te provocan. Es el diferencial que hace que no nos planteemos comprar productos de la competencia”. [...]

  34. raul lilloy says:

    la marca es también la angustia que me produce no tener una marca, la marca puede ser el fantasma de la identidad, la marca puede que sea la mirada del otro, el que diran.

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